拥有10年以上支付行业运营与管理经验，分管公司销售、运营及客户服务体系搭建。熟悉零售、餐饮、电商等多行业商户需求，擅长优化服务流程、提升客户体验，主导搭建了一对一专属客户服务机制，推动核心商户复购率达98%+。同时负责公司内部管理与团队建设，凝聚团队合力，助力公司实现规模化、规范化发展，是公司稳定运营的坚实后盾。